Min kunde har betalt direkte til meg

Hva gjør jeg?

Visse kunder glemmer å endre bankkontonummer for innbetaling av solgte fakturaer, og betaler solgte fakturaer direkte til ditt kontonummer. Noen kunder har faktisk ikke anledning til å ha to kontonumre lagret på en og samme leverandør, og dette kan føre til direktebetalinger.

Din bedrift er pliktig å gi beskjed til Aprila Bank med en gang en direktebetaling fra egne kunder forekommer. Vi trenger da at du sender oss en kvittering på mottatt betaling.

Ofte tar kunde kontakt med Aprila etter å ha mottatt purring på faktura, og sender oss selv kvittering på at de har betalt direkte til din konto.

Etter at vi har mottatt kvittering og bekreftelse på direktebetalingen til deres konto, sender Aprila din bedrift en faktura med samme beløp som den direktebetalte solgte fakturaen. 

Ta kontakt på telefon 23 96 68 68 eller send en mail til hei@aprila.no